Si è conclusa pochi minuti fa la prima fase della campagna abbonamenti “LA VIRTUS SEI TU”, che ha determinato quella che sarà la casa dell’Acea Virtus Roma. La stagione 2014-15 si giocherà al Palazzetto dello Sport e prenderà il via il prossimo 12 ottobre nell’opening game contro la Juve Caserta.
A partire da lunedì 29 settembre tutti coloro che vorranno sottoscrivere l’abbonamento potranno acquistarlo presso la biglietteria del Palazzetto dello Sport, ricevendo immediatamente la tessera d’abbonamento, unico titolo valido per l’accesso all’impianto, e il proprio “segnaposto” per il Palazzetto.
Sarà possibile acquistare l’abbonamento anche on line su www.ticketone.it, ma sarà poi necessario ritirare la propria tessera (muniti di e-mail di conferma) presso la biglietteria del Palazzetto.
La società ha già provveduto a riposizionare nel Palazzetto dello Sport i posti di tutti i tifosi che hanno già sottoscritto l’abbonamento 2014-15, però – chi lo volesse – potrà scegliere nuovamente il proprio posto direttamente dalla pianta al momento del ritiro della tessera d’abbonamento.
MODALITA’ – RESEATING
Se l’acquisto è stato effettuato presso la biglietteria del Palazzetto dello Sport, a partire da lunedì 29 settembre sarà possibile ritirare la tessera d’abbonamento (unico titolo di accesso valido per le partite casalinghe della Virtus) e il proprio segnaposto esclusivamente presso la biglietteria del Palazzetto dello Sport, aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 14 alle ore 19.
Sarà sufficiente presentare il voucher ritirato al momento dell’acquisto dell’abbonamento 2014-15 e l’eventuale documentazione comprovante stati di parentela per tariffe agevolate.
Se l’abbonamento è stato acquistato in un punto vendita Ticketone o sul sito www.ticketone.it entro il 26 settembre, a breve verrà comunicata la data da cui sarà possibile ritirare le tessere presso la biglietteria del Palazzetto dello Sport.
I nuovi abbonati potranno scegliere di nuovo fila, posto e settore (corrispondente a quello scelto per il PalaLottomatica), mentre i vecchi abbonati – qualora lo volessero – potranno confermare la prelazione sul posto dell’anno precedente presentando, insieme al voucher di acquisto, la tessera della stagione 2013-14.
La conversione del voucher in tessera abbonamento dovrà avvenire ENTRO E NON OLTRE venerdì 10 ottobre 2014.
Non sarà in alcun modo possibile convertire il voucher il giorno della partita con Caserta.
MODALITA’ – RIMBORSO
Gli abbonati che vorranno recedere dall’acquisto dell’abbonamento potranno farlo a partire da lunedì 29 settembre fino a venerdì 10 ottobre alle ore 19.
La procedura di rimborso varia a seconda della modalità con cui è stato acquistato l’abbonamento:
Se l’acquisto è stato effettuato in un punto vendita Ticketone l’abbonato potrà recedere esclusivamente presso il punto vendita in cui ha acquistato l’abbonamento, riconsegnando obbligatoriamente il voucher acquistato.
Se l’acquisto è stato effettuato online sul sito www.ticketone.it l’abbonato potrà recedere esclusivamente comunicando la propria volontà scrivendo una e-mail a ecomm.customerservice@ticketone.it, alla quale TicketOne risponderà indicando le modalità del rimborso on-line.
Se l’acquisto è stato effettuato al botteghino del Palazzetto dello Sport l’abbonato potrà recedere attraverso due modalità:
1 – Presentandosi presso il botteghino e riconsegnando obbligatoriamente il voucher di abbonamento insieme al modulo di rimborso comprensivo dei dati anagrafici e delle coordinate bancarie dell’abbonato con le quali la società effettuerà il rimborso. Il modulo sarà disponibile sia al botteghino che sul sito all’indirizzo www.virtusroma.it/recessoabbonamento;
2 – Inviando, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, il voucher dell’abbonamento acquistato e il modulo di richiesta di rimborso, compilato in tutti i suoi campi e scaricabile sul sito all’indirizzo:
Palazzetto dello Sport
Piazza Apollodoro, 10
00196 ROMA (RM)
